Usein Kysytyt Kysymykset
Mikä on tilaukseni toimitusaika?
Toimitusajat vaihtelevat 4-7 arkipäivää.
Päivitys: Useimmat paketit saapuvat Alankomaihin hieman nopeammin! Normaalisti saat pakettisi 5 työpäivän sisällä.
Mitä minun tulee tehdä, jos en ole vielä saanut tilaustani?
Jos 4-7 arkipäivän toimitusaika on umpeutunut, etkä ole vieläkään saanut mitään, lähetä sähköpostia osoitteeseen info@lavint.nl . Selvitämme sitten puolestasi, mitä pakettillesi tapahtuu.
ilaukseni, miten tämä tehdään?
Haluan vaihtaa/palauttaa t
Voit lähettää palautuksen ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme info@lavint.nl . Syötä nimesi, tilausnumerosi (esim. #0000), jonka sait vahvistussähköpostissa, sekä palautuksen syy. Tämän jälkeen annamme sinulle palautusosoitteen ja vahvistamme palautuksen. Kun tämä on tehty, voit lähettää tuotteen meille valitsemasi kuriirin kautta.
Mitkä ovat palautuskustannukset?
Valitettavasti palautukset meille tapahtuvat omalla kustannuksellasi. Kustannukset riippuvat siis kuriirista. Saat lisätietoja hinnoista sen kuriirin verkkosivustolta, jonka kanssa haluat lähettää.
Mitkä ovat tuotteeni palauttamisen ehdot?
Palautusaika on aina 14 päivää. Palautusaika alkaa tuotteen vastaanottamisesta. Palauttamiselle on kuitenkin ehtoja:
Voit palauttaa tuotteen vain, jos:
● palautusaika ei ole vielä umpeutunut
● tuote on alkuperäisessä pakkauksessaan ja kaikki etiketit ovat vielä kiinni
● tuotetta ei ole vielä käytetty
Millä maksutavoilla Käytän ?
Hyväksymme maksut eri maksutavoilla, kuten: iDeal, Bancontact, Creditcard, Klarna. Jos et ole varma, hyväksyttiinkö maksutapasi, tarkista kaikki mahdolliset vaihtoehdot noudattamalla maksusivun ohjeita. Kaikki tapahtumat menevät turvallisten ja luotettavien maksujärjestelmien kautta ja ovat siksi turvallisia.
Entä jos en ole saanut tilauksestani vahvistussähköpostia?
Se ei ole tarkoitus. Lähetä sähköposti koko nimelläsi ja sähköpostilla osoitteeseen info@lavint.nl. Autamme sinua nopeasti.
Voinko peruuttaa tilaukseni?
Haluatko peruuttaa tilauksesi jostain syystä? Lähetä sähköpostia osoitteeseen info@lavint.nl mahdollisimman pian . Liitä mukaan nimesi, tilausnumerosi (esim. #0000), jonka sait vahvistussähköpostissa, sekä syy, miksi haluat peruuttaa tilauksen.